日期:2017-07-27 作者:晓芳
7月25日,亿家净水(武汉)科技有限公司与浙江蚂蚁精密科技有限公司就中国市场售后服务合作协议在海宁正式签署。亿家净水旗下的无忧服务平台将结合自身优势资源,为蚂蚁科技旗下Newell智能门锁品牌提供中国区市场售后服务保障,打造智能门锁行业全国最大、最强的售后服务体系。
根据双方约定,无忧服务将为NEWELL智能门锁提供3000多家网点和专业售后服务团队支持,网点覆盖全国各省市县,加上NEWELL全国服务热线4000-800-777全天24小时服务,为用户提供专业、快速、优质的上门安装及售后服务。从而解决智能门锁行业困恼多年的售后服务难题。
浙江蚂蚁精密科技有限公司成立于2015年,同年收购韩国最早的智能门锁品牌Newell,专注于高端智能门锁的研发与制造。截止2017年,蚂蚁科技已经拥有韩国、中国威海、中国海宁三大研发基地,在智能门锁核心技术上拥有相当优势。随着智能家居市场的蓬勃发展,智能门锁也成了颇受关注的新兴领域,市场前景可期。
亿家净水旗下无忧服务平台,是国内领先的第三方专业净水安装及售后服务体系。自成立以来,先后承接了美国3M、小米、安吉尔、奔腾、飞利浦、霍尼韦尔、GE、科勒、HIOUS等众多知名品牌的第三方服务业务。目前为止,无忧服务已覆盖全国95%的县,拥有超过3000个售后服务网点,平台合作工程师超过7000名。
此前,亿家净水已经推出基于物联网技术的智能净水、智能新风净化产品,如今又联手NEWELL进入智能门锁服务领域,加速了向智能家居服务平台的进化。