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供销开放平台物流/快递签收须知

日期:2016-06-25 作者:西部飞翔

温馨提示:快递/物流签收注意事项,请您务必仔细阅读。

快递签收:
(1) 快递签收时请一定注意,如果快递员让您签收,您应在签收前仔细查看外包装是否完好无损,原装胶带(带亿家净水logo字样)是否有被划开的痕迹。如无异常进行下一步操作,否则,第一时间拒收或联系发件人。
(2) 我们所有快递面单上都有您订购产品的明细,我们寄出的产品都是完好的,为了避免快递运送途中造成内物破损、短少、变形、裂痕等问题给您带来的不便,请您在签收包裹前,当面打开包裹检查,确认产品是否完好,以及配件是否齐全等问题。若产品出现破损等问题请直接拒收,让快递公司退回核实处理并且在第一时间联系我们商城客服人员。(最好能提供破损图片)
快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。如果有快递公司不执行此项标准,请您第一时间联系发件人或拒绝签收。感谢您的配合!


物流签收:
(1) 物流签收时注意:物流单上的件数与实际收货的件数(即:箱数)务必一致。每箱外包装箱上均有收件人的名称和总件数/分件数。如总件数不一致,请第一时间联系发件人或让物流核实。
(2) 签收前应仔细查看外包装是否完好无损,原装胶带(带亿家净水logo字样)是否有被划开的痕迹,货物是否变形或明显破损。如无异常进行下一步操作。否则,第一时间联系发件人或拒收。
(3) 我们每一票货,其中有一箱内已放随货清单(即:出库单)且外包装箱上有“内附清单”字样,你收到货验货时,先将带清单的箱子打开,找到清单与实物进行清点。确认无误,方可签收。反之,验货时出现内物破损、变形、短少等情况,请第一时间现场收集照片并联系发件人进行处理。
特别注意:无论是快递发货还是物流,您若一旦签收,即视为:您的包裹及物品数量不存在任何问题,签收后再发现货物缺少或破损等问题,将不予补发或赔偿。敬请谅解!