日期:2015-12-10 作者:晓芳
净水器市场充斥着大量的“伪智能”产品。宣称能监测滤芯使用寿命,并通过LED显示屏来提示用户更换滤芯,但是大部分都只是作为销售概念,厂家事先设定好每级滤芯的使用寿命,用户通电使用后,无论使用频率、用水量大小如何,到了设定的时间就会提示滤芯更换,这显然是十分不科学的,更何况随后的预约更换、保修等环节,还是需要回到传统的方式去完成。
没有让用户从购买、预约安装、报修等形成完整闭环的智能产品,都是“伪智能”。
下面将要介绍的凯优PC400无桶纯水机智能套餐,虽然机器本身并不带有智能元素,但却别出心裁地搭配上一款智能龙头产品,从而实现了滤芯监测、净水流量监测功能,再通过亿家净水的“净水管家”服务,完成了整个服务流程的闭环,颇具新意。
凯优PC400无桶纯水机+智能水龙头组合
凯优PC400:简约而不简单
作为凯优净水推出的第一款大通量无桶纯水机,凯优PC400显然并不注重颜值,传统的“三只脚”造型,五级过滤系统,加上一个颇具中国风的防尘罩,或许只能称之为经典之美吧。
当然,作为大流量无桶纯水机来说,凯优PC400最大的优势是没有了储水压力桶,在橱下安装时节省了大部分空间,即使做壁挂式安装,也简便了很多。这也是无桶纯水机的最大优势。
凯优PC400的滤芯配置也是经典的五级过滤系统,分别是5微米PP棉滤芯、颗粒活性炭滤芯、CTO压缩活性炭滤芯、RO反渗透膜滤芯和后置活性炭滤芯,这个最传统的排序方式,每级滤芯作用明确,既能过滤各种污染物,又能延长RO反渗透膜的寿命,最后经过后置活性炭滤芯后出水,也能改善出水口感。
对于纯水机来说,RO反渗透膜是其中最核心的部件。凯优PC400使用的是国产纳霏(Nanovela)RO反渗透膜,进口强抗污染膜片,据称其净化能力(脱盐率)高达95%,虽然不是原装进口的陶氏、GE品牌产品,但性能指标并不落下风,从这点来说,过滤品质应该值得信赖。
而在用料等细节上,凯优PC400还是比较厚道的,机身ABS食品级材料,快接式进出水接口,进口活性炭材料等等。
智能龙头:时间流量双监控
凯优PC400无桶纯水机智能套餐,搭配的是亿家净水智能龙头,凯优作为亿家净水的子品牌,这也不奇怪。
亿家净水智能龙头采用的是时间和流量双监控模式,两者相互独立,给了消费者双重保障。关键是,时间和流量双监控的模式,更科学更准确。当用户打开智能龙头时,龙头上的背光屏以渐亮的方式显示净水器的状态,方便直观。背光屏有绿色、橘色和红色三种颜色,绿色代表滤芯使用正常,当龙头上的背光屏显示橙色或红色时,就意味着有滤芯需要更换了,用户查看控制盒上的LED显示灯,就能准确判断出需要更换的滤芯级别。
有了亿家净水智能龙头,准确掌握滤芯更换时间的难题轻易解决了。从这个角度来看,这个智能龙头称得上是净水器的保护神。当然,除了凯优PC400之外,这款智能龙头应该也能和其他传统净水器形成智能化套餐。
智能服务:形成真正的闭环
凯优品牌产品的安装及售后服务都是由亿家净水负责,全国范围内包快递、包安装。用户购买凯优PC400无桶纯水机智能套餐后,关注“亿家净水”微信服务号,或者下载亿家净水“净水管家”APP、注册并绑定产品型号后,用户就可以通过手机随时查看滤芯寿命、净水用量等数据(图2)。
(图1)
(图2)
当需要更换滤芯的时候,直接通过“净水管家”的预约服务功能就能实现,当然,不仅是预约更换滤芯,机器故障报修、购买包年服务以及机器的更新换代,都能通过“净水管家”系统完成(图3)。
(图3)
大流量无桶纯水机+亿家净水智能龙头+净水管家系统+全国工程师服务队伍,凯优净水的产品加上亿家净水的智能服务,将净水器的购买、安装、滤芯监测、服务预约、故障报修、包年服务、更新换代等流程全部打通,用户使用净水器过程中遇到的任何问题,都可以通过一部手机解决。
真正智能化的净水服务,也就成了现实。